POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU
www.panroletka24.pl
Odwiedziny Serwisu www.panroletka24.pl i przeglądanie większości informacji
znajdujących się na stronach, w tym w zakresie produktów oraz usług, jest
możliwe bez konieczności podawania danych osobowych. W zakresie w jakim podanie
danych osobowych pozostaje konieczne, Administrator danych dochowuje należyte
staranności, by dane te pozostawały bezpieczne. Przesyłając swoje dane osobowe
za pośrednictwem Serwisu www.panroletka24.pl,
jednoznacznie wyrażają Państwo zgodę na
wykorzystywanie tych danych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności, która
określa, w jaki sposób będą wykorzystywane dane osobowe.
1. Informacje
ogólne
1) Niniejszy
dokument określa zasady Polityki prywatności w Serwisie
www.panroletka24.pl (
dalej Serwis). Dokument
ten ma charakter informacyjny.
2)
Wyrazy użyte z dużej litery mają znaczenie nadane im w Regulaminie
Serwisu
www.panroletka24.pl.
3) Dane
osobowe Użytkowników Serwisu zbierane przez Administratora Serwisu są
przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie
danych) (
dalej: RODO).
4)
Administrator danych stosuje odpowiednie środki techniczne, zapewniające
ochronę przetwarzanych danych, w szczególności: zabezpiecza dane przed ich
udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem,
nieuprawnioną modyfikacją, a także przed ich przetwarzaniem z naruszeniem
obowiązujących przepisów prawa.
2. Dane
osobowe
1) Administrator
danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Horivert
Michał Madejski, ul. Batalionów Chłopskich 37/32, 70-764 Szczecin, NIP:
9551902795, REGON: 320201096. W sprawie danych osobowych można
skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pomocą: poczty
elektronicznej: sklep@panroletka24.pl,
telefonu: 506 920 224
2) Cele
i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe w
następujących celach i zakresie:
a) w celu świadczenia Usług niewymagających zakupu
Towaru (tj. przeglądanie strony
www.panroletka24.pl
wyszukiwarka Towarów) przetwarzamy dane
osobowe dotyczące aktywności w Serwisie: dane dotyczące przeglądanych Towarów,
dane dotyczące sesji urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki,
lokalizacji oraz unikalnego ID, adres IP;
b) w celu wykonania umowy sprzedaży Towarów (np. doręczenia
zamówionych Towarów), przetwarzamy dane osobowe podane przy zakupie Towarów, w
tym: imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, dane dotyczące płatności,
c) w celu statystyk korzystania z poszczególnych
funkcjonalności dostępnych w Serwisie, ułatwienia korzystania z Serwisu oraz
zapewnienia bezpieczeństwa informatycznego Serwisu, przetwarzamy dane osobowe
dotyczące aktywności w Serwisie oraz ilości czasu spędzanego na każdej z
podstron, historii wyszukiwania, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, dane
dotyczące przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego;
d) w celu ustalenia, dochodzenia i egzekucji roszczeń oraz
obrony przed roszczeniami w postępowaniu sądowym oraz w postępowaniach przed
innymi podmiotami, organami, w tym organami egzekucyjnymi, możemy
przetwarzać dane osobowe podane przy zakupie Towarów oraz inne dane niezbędne
do dochodzenia roszczenia lub które wynikają z wymogu prawnego, nakazu sądowego
lub innej procedury prawnej;
e) w celu rozpatrywania reklamacji, skarg i wniosków oraz odpowiedzi na
pytania, przetwarzamy dane osobowe podane w reklamacjach skargach i wnioskach,
jak również dane dotyczące zamówienia Towaru i innych świadczonych przez nas
Usług będące przyczyną reklamacji, skargi czy wniosku oraz dane zawarte w
dokumentach dołączonych do reklamacji, skarg i wniosków,
f) w celu marketingu naszych Towarów i Usług, w tym remarketingu, przetwarzamy
dane osobowe dotyczące aktywności w Serwisie, w tym w zakresie zamówień, które
są rejestrowane i przechowywane za pośrednictwem plików cookies, takie jak
historia zamówień, historia wyszukiwani, kliknięcia w Serwisie, historia i
aktywność związana z komunikacją. W przypadku remarketingu, wykorzystujemy dane
o aktywności w celu dotarcia z naszymi komunikatami marketingowymi poza
Serwisem i korzystamy w tym celu z usług zewnętrznych dostawców. Usługi te polegają
na wyświetlaniu naszych komunikatów na stronach internetowych innych niż
www.panroletka24.pl,
g) w celu organizacji konkursów i programów lojalnościowych, przy czym
szczegółowe informacje na ten temat podane są każdorazowo w warunkach
uczestnictwa danego konkursu lub programu lojalnościowego.
3) Kategorie
danych osobowych
Administrator danych osobowych przetwarza następujące
kategorie danych osobowych: dane kontaktowe, dane dotyczące aktywności w
Serwisie, dane dotyczące zamówień, dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków,
dane dotyczące usług marketingowych.
4) Dobrowolność
podania danych osobowych
Podanie wymaganych danych osobowych jest
dobrowolne, jednak, stanowi warunek świadczenia usług przez Administratora
danych osobowych za pośrednictwem Serwisu.
5) Czas
przetwarzania danych
a)
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówień,
usług, działań marketingowych. Dane osobowe będą usunięte w następujących
przypadkach: kiedy osoba, której dane dotyczą zwróci się o ich usunięcie lub
wycofa udzieloną zgodę, kiedy osoba, której dane dotyczą nie podejmuje działań
przez ponad 10 lat (kontakt nieaktywny), po uzyskaniu informacji, że
przechowywane dane są nieaktualne lub niedokładne.
b)
Niektóre dane w zakresie: adres e-mail, imię i nazwisko, mogą być przechowywane
przez okres kolejnych 3 lat dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji,
skarg oraz roszczeń związanych z usługami świadczonymi w ramach Serwisu.
c)
Dane dotyczące zamówień Towarów i usług płatnych, konkursów i programów
lojalnościowych będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia
zamówienia.
d)
Dane dotyczące Klientów niezalogowanych przechowujemy przez czas odpowiadający
cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do czasu ich
usunięcia w urządzeniu Użytkownika przez Użytkownika.
e)
Dane osobowe dotyczące preferencji,
zachowań i wyboru treści marketingowych
mogą być wykorzystywane jako podstawa do podjęcia zautomatyzowanych
decyzji w celu określenia możliwości sprzedażowych.
6) Odbiorcy
danych osobowych
Przekazujemy zgromadzone dane osobowe następującym
odbiorcom: organom państwowym, ,w tym: prokuratura, Policja, PUODO, Prezes
UOKiK, jeżeli się o to do nas zwrócą, oraz dostawcom usług, z których
korzystamy przy prowadzeniu Serwisu np. w celu realizacji zamówienia. W
zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, podmioty te działają na nasze
zlecenie albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania.
7) Prawa
osoby, której dane dotyczą
Na zasadach i w zakresie wskazanym w RODO
każdemu użytkownikowi Serwisu przysługuje:
a)
prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO),
b)
prawo sprostowania lub uzupełnienia treści swoich danych (art. 16 RODO),
c) prawo usunięcia danych osobowych (art. 17 RODO),
d)
prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO),
e)
prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
f) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem
przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem – w
zakresie, w jakim przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody,
g)
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO),
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Michałem Madejskim za
pośrednictwem nr telefonu 506 920 224 lub adresu e-mail sklep@panroletka24.pl
8) Skarga
do organu nadzorczego
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy
obowiązującego prawa, osoba, której dane dotyczą, ma prawo złożenia
skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego
zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego
naruszenia. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony
Danych Osobowych (PUODO).